Прежде чем отправить заявку в техподдержку, рекомендуем произвести следующие действия:
1. Загляните в раздел "Частые вопросы". Возможно решение Вашей проблемы уже имеется там.
2. Обновите версию до текущей (стабильной или бета). Загрузить текущие версии программы можно в разделе Скачать. Внимание! Версии, отсутствующие на сайте, больше не поддерживаются и ошибки по ним исправляются не будут.
3. Обновите ревизию программы до последней. Обновить ревизию можно в самой программе, в разделе Настройки - Общие. Возможно Ваша ошибка уже была нами исправлена чуть ранее.
4. Если перед отправкой заявки Вы писали на форуме, обязательно укажите это в поле описания проблемы.
Выполнение данных пунктов значительно ускорит решение Вашей проблемы нашими специалистами. Возможно что проблема пропадет самостоятельно.
Чем подробнее будет заполнена заявка, тем проще и быстрее нам будет решить Вашу проблему.
* - обязательные поля1. Загляните в раздел "Частые вопросы". Возможно решение Вашей проблемы уже имеется там.
2. Обновите версию до текущей (стабильной или бета). Загрузить текущие версии программы можно в разделе Скачать. Внимание! Версии, отсутствующие на сайте, больше не поддерживаются и ошибки по ним исправляются не будут.
3. Обновите ревизию программы до последней. Обновить ревизию можно в самой программе, в разделе Настройки - Общие. Возможно Ваша ошибка уже была нами исправлена чуть ранее.
4. Если перед отправкой заявки Вы писали на форуме, обязательно укажите это в поле описания проблемы.
Выполнение данных пунктов значительно ускорит решение Вашей проблемы нашими специалистами. Возможно что проблема пропадет самостоятельно.
Чем подробнее будет заполнена заявка, тем проще и быстрее нам будет решить Вашу проблему.
Также появилась возможность оказания техподдержки с помощью "Skype".
Подробнее...